电商在（zài）国内发（fā）展（zhǎn）了十（shí）几（jǐ）年，从非健全行业到现（xiàn）在初步成形的产业发展链路（lù）；

从最（zuì）初的一个实体（tǐ）制作业（yè）的渠道，也就是一个卖货的，上升为传统企业转型的（de）重要角（jiǎo）色。

不（bú）得（dé）不（bú）说（shuō）电商，正在经历飞速的发展（zhǎn）变革。

但是，从早期享（xiǎng）受到（dào）电商红利的（de）人，现在（zài）电商发展举步维艰，到底是（shì）电商出了问（wèn）题，还是电商即将进入（rù）电商后时代发展（zhǎn）？

其（qí）实，从大（dà）格局的（de）方向来看，电商即将进入2.0时代。不再是靠单纯的卖货赚钱了（le）。

一：电商卖货（huò）仅仅（jǐn）是开始。

无论（lùn）是淘宝（bǎo），天猫，京（jīng）东，亚马（mǎ）逊，唯品会等算（suàn）得上规模的电商平（píng）台，卖货都只是定位为：发（fā）生关系的入口。也就（jiù）是所（suǒ）谓的流量（liàng）入口而已（yǐ）。一旦平台和消费者（zhě）发生关系了（le），后（hòu）面的想象空间将是无比的巨大。京（jīng）东早（zǎo）已在慢（màn）慢转型，从直营（yíng）卖货，发（fā）展到配送，白条，金融（róng），云计算（suàn）等，以及各种（zhǒng）各样的消费（fèi）后时代。卖（mài）货仅仅是开始。

二（èr）：深耕用户，机会就永远都在。

从品牌和零售的角（jiǎo）度来看，再加上移动互联（lián）网的助（zhù）推（tuī），消费升级（jí）的趋（qū）势加速，电商（shāng）的机会还（hái）是非常（cháng）大（dà）的（de），现在电商做的不好，遇到瓶颈的（de），大多数（shù）是老（lǎo）板（bǎn）的发展（zhǎn）格局意识没打开。【流量（liàng）】【转化率】的公式即将被【用户（hù）】【复（fù）购率（lǜ）】取代。现在消（xiāo）费（fèi）者只求好的（de），不在乎贵的，越来越最求精品（服务（wù），体验，专业）。外（wài）加移动互联网上流量（liàng）用户拉新（xīn）成本实在是太（tài）高了。做好生意的本质，才是发展的王道。所以无论是（shì）制造业，零售商（shāng）必（bì）须（xū）深度改变公司（sī）运营体系，提高电（diàn）商事业部话（huà）语权才有未来。过去的品牌（pái）是垂（chuí）直品类的，未来会（huì）出现（xiàn）更多垂直（zhí）人群跨（kuà）品（pǐn）类的品牌。现在冒出来的母（mǔ）婴（yīng）类，跨（kuà）境类，海淘类的平台，而且（qiě）他们发展（zhǎn）的都（dōu）还不错。别（bié）老说（shuō），红利没有了（le）。每一个阶段的红（hóng）利都（dōu）用不（bú）同的（de）形（xíng）式出现（xiàn），只（zhī）要人（rén）类还喜新厌旧。

三（sān）：中国的电商发展（zhǎn）初（chū）期决定了其特殊性。

中国（guó）的（de）电商（shāng）起始于线下零售还懵懂（dǒng）之时，兴于（yú）线下巨头的少年（nián）之时。因为历史的缘故，中国的线（xiàn）下渠道建设（shè）只有30多年的时（shí）间，对标海（hǎi）外，几（jǐ）乎是绵延一个世纪的（de）建设周期。在美国（guó），线下商（shāng）业体系非常（cháng）完善，实体经济增量平缓，所以电商TOP10除了亚马逊，几乎全是线下零售（shòu）品（pǐn）牌，电商更接近线（xiàn）下的一（yī）个补（bǔ）充。而在中国，分销零售体系都还未彻底进入（rù）三线以下城市时（shí），国美（měi）和苏宁这样较现（xiàn）代的零售商刚刚轮流（liú）享受渠（qú）道之（zhī）王（wáng）的红利时，电商就出来（lái）夺权了。电商beta版基本（běn）是靠【便（biàn）宜货】【山寨（zhài）货】【假货】做起来（lái）的，电（diàn）商1.0也（yě）基本是靠销（xiāo）售尾（wěi）货和低价淘品牌做起大流（liú）量的。1.x版本才开始有越来越多正规品（pǐn）牌进入（rù）战场。个人觉得目前基本（běn）是在1.x向2.0版本过渡的阶段（duàn），说电商玩到头了，都太（tài）悲观太没（méi）有（yǒu）想（xiǎng）象力了。1.x的版本的升级补丁是货品的品质（zhì）感（gǎn）提升，预售（shòu），团购，众（zhòng）筹这些（xiē）销（xiāo）售和展现形式的（de）创新。2.0版本是（shì）一个商业思考维度的（de）彻底迭代。

四：不卖货的电商（shāng），靠啥赚（zuàn）钱（qián）？

换（huàn）一个角度（dù）来看，京（jīng）东之所以（yǐ）能在一片（piàn）质疑声中成就平（píng）分天下的霸业，是因为他（tā）很清楚自己建立的（de）核心优势是什么。不仅仅是（shì）和当时平行的（de）B2C电商平台对抗，打死一个B2C还有第二个，在这个过程中一定要有（yǒu）核心壁垒。唯有一手建（jiàn）立起自有物（wù）流，一手握（wò）住客（kè）户，才能真正拥有话语（yǔ）权。刘强东亲口说（shuō）过：零售一定要有（yǒu）规模，没（méi）有（yǒu）规模，就没有话语权。我曾很（hěn）多次问，为什么京东一直一直亏钱，但是还是（shì）值钱。后来我想明白了，这不是（shì）我们说（shuō）的吹牛逼（bī），骗股民的（de）钱（qián）。而是把在做价值链的后撤（chè），撤到后端。未来，卖货是表象。金融，供应链生产链（liàn）改（gǎi）造（zào），数据，覆盖全国的物流网这（zhè）些是利润的源泉。而卖货将成为持续保（bǎo）持用（yòng）户活跃度，黏性的工具，而基于（yú）规（guī）模效应，卖货要赚钱其实（shí）也（yě）很容（róng）易。再看阿（ā）里，也是如此。阿里目前（qián）的规模是京（jīng）东的数倍，是因为（wéi）他的电商最（zuì）初的逻辑和京（jīng）东不一样。他（tā）是（shì）为了解决卖（mài）货的问题而生的平台。是为【让天（tiān）下没有难做（zuò）的生意】所以（yǐ）他（tā）不切入最重的体系，而（ér）是一切以服务卖家，扶（fú）持卖家搞生产，再从卖家身上赚钱。京东一开始就是零售（shòu），强东始（shǐ）于中关村，是广大中间商渠道商（shāng）之一（yī）。蚂（mǎ）蚁金（jīn）服独立上市，马云多次强调DT时代到来。这些证明阿（ā）里也（yě）早已（yǐ）开始价值（zhí）链的后撤，虽然阿里还在前（qián）端花钱（qián）买很多的流量入（rù）口，但那都是（shì）小钱。阿里未（wèi）来的价值（zhí）链在于千万（wàn）家（jiā）企业（yè）的金融服务（wù），亿万网民的金融（róng）服务，海量数（shù）据，对海量（liàng）货物生产（chǎn）流（liú）程的重塑。当然，这样说，容（róng）易变得空洞，毕（bì）竟现（xiàn）在（zài）大家都说要搞金融和（hé）大数据（jù）和云（yún）。

四：不卖（mài）货的电商（shāng），靠啥赚钱？

换一个角度来看，京东之所以（yǐ）能在（zài）一片质疑声中成就平分天下的霸业（yè），是因（yīn）为他很清楚（chǔ）自己建立的核心优势是什么。不仅仅是和（hé）当时（shí）平行（háng）的B2C电商平（píng）台对抗，打死一个B2C还有第二个，在这个过程中（zhōng）一（yī）定要有核（hé）心（xīn）壁（bì）垒。唯有一手建立起自（zì）有物流（liú），一手握住客（kè）户，才能（néng）真正拥有话语权。刘强东亲口说过：零售一定要（yào）有规模，没有（yǒu）规模，就没有话（huà）语权。我曾很（hěn）多（duō）次问，为什么京（jīng）东（dōng）一（yī）直一直亏钱（qián），但是（shì）还是（shì）值钱。后来我想明（míng）白了（le），这不（bú）是（shì）我们说的吹（chuī）牛逼，骗股民的钱。而（ér）是把在做（zuò）价值链的后撤，撤到后端。未来，卖货是表象。金融，供应链生产链改造，数据，覆盖全国的物流网这些（xiē）是利润的源泉。而卖货将（jiāng）成为持续保持用户活跃度，黏性的工（gōng）具，而基于规模效（xiào）应，卖货要赚钱其实也很容易。再看阿里，也是如此。阿里目前的规模是京（jīng）东的（de）数倍，是因为他的电商最初的逻辑和京东不一样。他是（shì）为（wéi）了解决卖货的问题而生的平台。是为（wéi）【让天下没有难做的（de）生意（yì）】所（suǒ）以他不切（qiē）入最重的体（tǐ）系，而是一切以服务卖家（jiā），扶持卖（mài）家搞（gǎo）生产，再从卖家身上赚钱。京。东一开始就是（shì）零售，强东始于中关（guān）村，是广大中间商渠道商之一。蚂蚁（yǐ）金服独立上市，马云多（duō）次强（qiáng）调DT时代到来。这些证明阿里也早已开始价（jià）值链的后撤（chè），虽然阿里还（hái）在前端花钱买很多的流量入口，但那都是小钱。阿里未来（lái）的（de）价值链在于（yú）千万家（jiā）企业的金融服务，亿万网民的金融服务，海（hǎi）量数据，对海量货物生产流程的重塑（sù）。当然，这样说，容（róng）易变得空洞，毕（bì）竟现在（zài）大家都说要搞金融和（hé）大数据和云

五：电商（shāng）后时（shí）代的核（hé）心机会在哪里?

这是超（chāo）大体量（liàng）的战争，因为没有海（hǎi）量（liàng）的人支（zhī）撑是没（méi）有所（suǒ）谓金融和（hé）数据的。而第三（sān）极将（jiāng）出现（xiàn）在移动电商和消（xiāo）费升级。【跨境电商（shāng）】【高端生鲜】【原创设计】这些品类其实（shí）都属（shǔ）于（yú）消费升级领（lǐng）域，其（qí）存在的根基是中国的中（zhōng）产（chǎn）阶级（jí）越来越挑剔，越来越难（nán）伺候，他们需要更好的，更小众的，更有感觉的产品来满足自己的需求。聪明的商人早（zǎo）就（jiù）明白了，创造品牌不如引入海外（wài）品牌，所以跨境电商蜂拥而至。另外，路边（biān）水果店菜场的国产水果（guǒ）和蔬菜也需要升级（jí）了所以生鲜电商也打（dǎ）起（qǐ）来了，原创设计品（pǐn）类也是如此，但是（shì）目前真的做得很辛苦，叫好不叫座，另外C2M暂时国内环境无法落地。第三极短期内暂无一家有（yǒu）实力，也没有人（rén）想这么早暴（bào）露自己（jǐ）的野心（xīn），因为很可（kě）能（néng）会被老大老二联手（shǒu）干死。但移（yí）动（dòng）电商（shāng）和消（xiāo）费升级方面，很可能会在资本（běn）的扶持下出现第（dì）三极，一（yī）个有消费阶（jiē）层差异（yì），体（tǐ）验差异的（de）平台（tái）。中国的电（diàn）商已经领（lǐng）先世界（jiè）了（le），但中（zhōng）国的生产制造业（yè）还是（shì）远远落后的（de）。中国人太（tài）聪明了，和交易（yì）有关的环（huán）节（jiē）都做得（dé）特别好，比如高速公路所有能提高收费速度的科技都很乐意采纳，其他服（fú）务最好（hǎo）别来烦我。制（zhì）造业（yè）生产依然还处于落后的阶（jiē）段，珠三角长三角和内迁（qiān）的大片工厂大多数（shù）只（zhī）是在赚人工费而已。而电商以后更重要的（de）是【商】，【电】已经是基础了。谁能砍掉（diào）库（kù）存，砍（kǎn）掉最多道（dào）成本增加，谁就赢。